La mesure se pose avant le lancement, dans le respect du consentement, et se restitue dans un rapport lisible sans jargon.
Avant
La mesure se pose avant les campagnes, jamais après coup.
Par canal
Ce que chaque source rapporte réellement, séparément.
RGPD
Chargement après consentement uniquement, IP anonymisées.
Ce que nous mettons en place
- Mesure d'audience et suivi des événements qui comptent : formulaire envoyé, appel déclenché, message ouvert, rendez-vous pris.
- Remontée des conversions vers les régies publicitaires, pour que leurs algorithmes optimisent sur le bon signal.
- Rapprochement avec votre outil de suivi commercial, quand il existe, pour aller jusqu'à la vente.
- Gestion du consentement, sans laquelle la collecte est illégale en Europe.
Le piège du dernier clic
Par défaut, la plupart des outils attribuent la vente au dernier canal touché. C'est commode et faux : le canal qui a fait découvrir votre marque n'apparaît nulle part, et on finit par couper le budget qui alimentait tout le reste.
Nous regardons les parcours complets et nous vous montrons quels canaux amorcent, lesquels concluent. C'est souvent la lecture qui change le plus les arbitrages budgétaires.
Ce que ça vous permet de décider
Arrêter un canal qui coûte sans rapporter. Renforcer celui qui produit. Repérer une page qui perd des visiteurs. Savoir combien vous pouvez payer un contact sans perdre d'argent.
Ce ne sont pas des questions techniques : ce sont des décisions de dirigeant, et elles deviennent possibles dès que la mesure existe.
Questions fréquentes
Nous avons déjà un outil de mesure, est-ce suffisant ?
Avoir l'outil ne suffit pas : dans la majorité des cas que nous auditons, les événements importants ne sont pas suivis et les données publicitaires ne remontent pas. Nous auditons l'existant avant de proposer quoi que ce soit.
Est-ce compatible avec la réglementation européenne ?
Oui, et c'est une condition de départ. La mesure ne se charge qu'après consentement explicite, les adresses IP sont anonymisées et les durées de conservation sont paramétrées.
Faut-il un développeur de notre côté ?
Non dans la plupart des cas. Nous intervenons directement, et nous documentons ce qui a été posé pour que vos équipes puissent reprendre la main.
Aller plus loin
Savez-vous ce que rapporte chaque franc ?
Si la réponse est non, c'est le premier chantier à mener — avant d'augmenter le moindre budget.