Moins de 5 min
Délai de lecture moyen d'un SMS.
160 caractères
Pour convaincre, sans détour possible.
Mention STOP
Désinscription obligatoire, toujours incluse.
Les usages qui fonctionnent vraiment
- Rappel de rendez-vous — l'usage le plus rentable : il réduit fortement les absences.
- Confirmation de commande ou de livraison — attendu, donc bien reçu.
- Offre courte à échéance — quelques fois par an, pas chaque semaine.
- Relance d'un prospect ancien — après un premier contact resté sans suite.
Ce que la loi impose
En France, l'envoi commercial exige un consentement préalable, une identification claire de l'expéditeur et un moyen de désinscription à chaque message. Les envois sont interdits le dimanche, les jours fériés et en dehors de certaines plages horaires.
Au Congo, les usages diffèrent mais nous appliquons le même cadre : c'est plus sûr et cela protège votre marque.
Combiner SMS et WhatsApp
Le SMS atteint tout le monde, y compris ceux qui n'ont pas de connexion. WhatsApp permet la conversation et coûte moins cher. Nous utilisons souvent le premier pour le rappel critique et le second pour l'échange.
Questions fréquentes
Quel est le coût d'un envoi ?
Quelques centimes par message, dégressif selon le volume, variable selon le pays. Nous vous donnons le coût réel sans marge cachée sur le routage.
Peut-on personnaliser les messages ?
Oui : prénom, date de rendez-vous, référence de commande. La personnalisation augmente nettement l'efficacité et réduit le sentiment d'intrusion.
Combien de campagnes par an ?
Pour une activité classique, trois à six campagnes commerciales annuelles suffisent. Les rappels automatiques, eux, tournent en continu sans lasser.
Voyons si le SMS vous convient
Décrivez-nous votre activité. Nous vous dirons si ce canal mérite un budget ou si votre argent travaille mieux ailleurs.